Adatvédelmi Tájékoztató

A jelen Adatvédelmi Tájékoztató leírja, hogy a BANGBOX hogyan kezeli a felhasználók és vásárlók személyes adatait a weboldal, a rendelési folyamat, az ügyfélszolgálat és az egyéb online szolgáltatások használata során.

Az adatkezelés nem pusztán a weboldal használatának „elfogadásán” alapul. Minden adatkezelési célhoz a megfelelő jogalapot alkalmazzuk, például szerződés teljesítését, jogi kötelezettséget, jogos érdeket vagy — ahol szükséges — hozzájárulást.

• rendelések feldolgozása és kiszállítása
• felhasználói fiók kezelése, ha ilyen funkció elérhető
• fizetések és tranzakciók adminisztrációja
• ügyfélszolgálat és műszaki támogatás biztosítása
• visszaküldések, panaszok és garanciális ügyek kezelése
• a weboldal biztonságának fenntartása és visszaélések megelőzése
• jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése
• a szolgáltatások elemzése és fejlesztése megfelelő jogalap esetén
• marketingkommunikáció küldése, ha az jogszerű és szükség esetén hozzájáruláson alapul

• Szerződés teljesítése — GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont
• Jogi kötelezettség teljesítése — GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont
• Jogos érdek — GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont, ha annak feltételei fennállnak
• Hozzájárulás — GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont, amikor a kezelés hozzájárulást igényel

A weboldal cookie-kat és hasonló technológiákat használhat. Egyes cookie-k a weboldal működéséhez, biztonságához vagy a felhasználó által kért funkció biztosításához szükségesek.

Az analitikai, személyre szabási vagy marketingcélú cookie-kat csak megfelelő jogalap alapján használjuk, és ahol ehhez hozzájárulás szükséges, azok aktiválása a hozzájárulást követően történik.

Személyes adatokat kizárólag olyan mértékben adunk át szolgáltatóknak vagy más címzetteknek, amennyiben az egy adott cél teljesítéséhez szükséges és jogszerű.

• futár- és logisztikai szolgáltatók
• fizetési szolgáltatók
• tárhely- és IT-szolgáltatók
• ügyfélszolgálati és kommunikációs szolgáltatók
• könyvelési, jogi vagy egyéb szakmai szolgáltatók
• analitikai vagy marketingpartnerek, ha alkalmazásuk jogszerű
• hatóságok, ha az adattovábbítást jogszabály írja elő

A személyes adatokat nem értékesítjük harmadik felek részére önálló marketing-adatbázisként.

Előfordulhat, hogy egyes szolgáltatók az Európai Gazdasági Térségen kívül kezelnek személyes adatokat. Ilyen esetben az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak megfelelő adattovábbítási mechanizmust és szükséges garanciákat alkalmazzuk.

Ez az adott helyzettől függően alapulhat például megfelelőségi határozaton vagy megfelelő garanciákon, így többek között az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételeken.

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy megsemmisüléssel szembeni védelme érdekében.

Az alkalmazott intézkedések az adatkezelés jellegéhez, az érintett adatokhoz és a felmerülő kockázatokhoz igazodnak.

Az adatkezelés körülményeitől és jogalapjától függően az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok alapján többek között az alábbi jogok illethetik meg:

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, a hozzájárulását is visszavonhatja. Emellett jogosult lehet panaszt tenni az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságnál.

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az adott adatkezelési cél eléréséhez szükséges, illetve ameddig jogszabály, jogi igény vagy más megfelelő jogalap ezt indokolja.

Az egyes megőrzési idők eltérhetnek a rendelési, számviteli, ügyfélszolgálati, biztonsági vagy jogi igényekkel összefüggő adatok esetében.

Marketingüzenetet csak akkor küldünk, ha annak megfelelő jogalapja van, és ahol a jog hozzájárulást követel meg, a szükséges hozzájárulást előzetesen megszereztük.

A marketingkommunikációról az adott üzenetben megjelölt módon vagy ügyfélszolgálatunkon keresztül le lehet iratkozni.

A leiratkozás nem érinti a rendelés teljesítéséhez, biztonsághoz vagy jogi kötelezettségekhez szükséges szolgáltatási üzenetek küldését.

A jelen Adatvédelmi Tájékoztatót időről időre frissíthetjük, például a szolgáltatások, technológiák vagy jogi követelmények változása miatt.

Az aktuális változatot a weboldalon tesszük közzé. Ha egy változás lényegesen érinti a személyes adatok kezelését, az alkalmazandó jog által megkövetelt megfelelő tájékoztatást biztosítjuk.